Gameloft - jeux mobile, jeux iphone, jeux java

Avant d'acheter
Assurez-vous d'avoir sélectionné le jeu désiré pour votre téléphone. L'information en haut de la page de paramètres doit être correcte. Dans le cas contraire, veuillez cliquer sur le lien paramètres pour choisir le bon téléphone. Votre téléphone doit pouvoir être compatible avec le protocole WAP, veuillez donc vérifier les capacités de téléchargement de votre appareil avec votre fournisseur. Nous voulons aussi vous rappeler qu'en achetant ce jeu, vous n'achetez qu'un seul téléchargement. Une fois le jeu téléchargé, il est enregistré dans la mémoire de votre appareil et vous pourrez y jouer quand vous le désirez.
Veuillez noter que des coûts additionnels s'appliquent pour les frais de navigation. Ces coûts varient selon les fournisseurs.

Par contre, si vous supprimez ce jeu de la mémoire de votre téléphone, si vous achetez un nouveau téléphone ou si vous perdez le jeu, vous devrez racheter le jeu. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Après avoir sélectionné un téléphone dans la liste, vous serez redirigé vers le catalogue de jeux. Vous aurez accès à des informations supplémentaires sur chaque jeu (genre, scénario, mémoire requise, etc.) en les choisissant individuellement.
Une fois que vous aurez choisi le jeu que vous souhaitez télécharger, vous devrez payer par SMS, carte de crédit, PayPal ou directement à votre fournisseur.

Après avoir payé, vous recevrez un SMS contenant un lien pour le téléchargement. Si vous avez besoin d'aide concernant le téléchargement, veuillez consulter la page de téléchargement du jeu désiré.

Les produits Gameloft sont des logiciels pouvant être téléchargés depuis notre boutique en ligne. Nous n'acceptons aucun retour sur les téléchargements de jeux. Si vous êtes dans l'incapacité de télécharger le jeu, sélectionnez un jeu incompatible avec votre téléphone, ne disposez pas d'un crédit suffisant pour le télécharger, ou rencontrez des problèmes de connexion Internet, vous ne serez pas remboursé. Si vous effectuez plusieurs paiements simultanés, vous ne serez pas remboursé. Nous nous réservons le droit de remplacer votre achat par un autre jeu en échange. Si, pour quelque raison, vous ne recevez pas le jeu ou ne parvenez pas à l'installer en raison d'un problème technique, nous nous ferons un plaisir de vous le renvoyer et de vous fournir l'assistance nécessaire à la résolution de votre problème.

Plusieurs fournisseurs vendent nos jeux directement à partir de leur propre service de vente. T-Mobile, Vodafone, Orange, SFR, Rogers, Bouygues et plusieurs autres fournisseurs vendent nos jeux. Dans la plupart des cas, vous pouvez acheter un jeu à partir de leurs services multimédia ou Internet ou même parfois à partir de leur site web. Pour plus d'informations sur les jeux Gameloft disponibles chez votre fournisseur de services et sur les modalités d'achat, veuillez le contacter directement.

Lorsque vous achetez par Premium SMS, vous serez facturé directement sur votre facture de téléphone mobile. Le nombre de messages nécessaires et le coût d'envoi d'un message varient selon le pays, et ce service n'est pas disponible partout.

Consultez notre catalogue pour trouver un jeu qui vous plaît, et cliquez sur « Achetez ». Si le service de paiement Premium SMS est disponible dans votre pays, la mention « Par SMS » apparaîtra à gauche de l'écran. Cliquez sur cette option pour voir les instructions SMS appropriées en fonction de votre pays ainsi que le prix du jeu.

Les transactions sur gameloft.com utilisent un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer 128-bit encryption). Pour tout paiement en euros, les transactions sont traitées par Paybox (www.Paybox.com). Tous les autres achats sont traités par Verisign (www.verisign.com). A aucun moment Gameloft ne pourra voir ou avoir accès aux informations relatives à votre carte bancaire.

En général, le temps d'attente pour recevoir un jeu varie entre 15 minutes et une heure. Dans certains cas par contre, l'attente peut être de 24 heures. Passé ce délai, si vous n'avez pas reçu votre jeu, veuillez contacter support@gameloft.com.

Gameloft ne développe plus de jeux pour des appareils PocketPC ou Palm. Plusieurs jeux ne fonctionnent plus sur les appareils modernes. Pour assurer la satisfaction de la clientèle et la qualité rigoureuse des jeux faisant la réputation de Gameloft, ces jeux ne sont plus en vente.

La politique de Gameloft est la suivante : tout jeu acheté peut être re-téléchargé sur le même appareil avec le même numéro de téléphone dans les 90 jours après l'achat. Pour re-télécharger votre jeu, rendez-vous sur http://gameloft.com depuis votre mobile et cliquez sur le lien 'Mes téléchargements' en bas de la page. Vous verrez la liste de tous les jeux que vous aurez achetés et que vous pourrez re-télécharger. Si vous avez acheté votre jeu sur notre site web depuis votre PC à l'aide d'une carte de crédit, entrez dans la section 'Mon compte' en haut de cette page et re-téléchargez vos jeux après vous être connecté.

Veuillez noter que votre opérateur pourra vous facturer des frais de données liés au téléchargement de vos jeux.

Si votre téléphone n'apparaît pas sur le site de Gameloft, cela signifie qu'il n'est pas supporté. Choisir un autre téléphone, même si le numéro de série est semblable, ne fonctionnera pas. Avant d'ajouter un téléphone, nous effectuons divers tests pour nous assurer du niveau de qualité que les joueurs attendent de Gameloft. Toutefois, nous ajoutons régulièrement de nouveaux modèles de téléphones à notre site web. Si votre téléphone n'est pas dans la liste du site, veuillez vérifier à nouveau régulièrement. S'il s'agit d'un modèle populaire, il sera probablement ajouté à la liste très bientôt.

Désolé, nos jeux sont disponibles en Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais (Brésil), Portugais (Portugal), Russe, Polonais, Turc, Japonais, Chinois, Croate, Tchèque, Danois, Néerlandais, Estonien, Finnois, Grec, Hébreu, Hongrois, Letton, Lituanien, Norvégien, Roumain, Suédois, Thaï, Ukrainien. Veuillez vérifier à nouveau régulièrement pour voir si nous avons ajouté votre langue à la liste.

Si un pays ou un fournisseur n'apparaît pas sur le site de Gameloft, c'est qu'il n'est pas disponible pour le moment. Il sera impossible d'effectuer la transaction si vous n'entrez pas un autre pays ou un autre fournisseur. Nous élargissons notre couverture tous les mois. Merci de venir visiter notre site régulièrement.

Gameloft ne supporte que les téléchargements de jeux via l'Internet mobile (WAP). Toute autre méthode comme l'installation par câble, par infrarouge ou Bluetooth n'est pas supportée. Si vous essayez de télécharger un jeu sur votre PC et de l'installer sur votre téléphone, le jeu ne fonctionnera pas et ne sera plus valide pour votre téléphone.

Le message d'erreur « Désolé, mais le jeu sélectionné n'est pas disponible pour votre téléphone. Vous trouverez ci-dessous une sélection de jeux que nous recommandons pour votre appareil » indique que nous ne supportons pas encore votre modèle de téléphone pour le jeu ou le fournisseur sélectionné. Nous nous excusons pour les inconvénients encourus.

Lors de l'installation de certains jeux sur téléphones Motorola, un message indiquant que certaines fonctions de cette application peuvent être limitées peut s'afficher. Il s'agit d'un message par défaut qui apparaît à chaque fois qu'un jeu est installé sur ces téléphones. Nous n'avons aucun contrôle sur l'affichage de ce message puisqu'il provient du téléphone en lui-même. Malgré les messages que vous pourrez voir apparaître, nous tenons à vous informer qu'avant d'être mis en vente, tous nos jeux sont testés afin d'être conformes à nos standards de qualité élevés. Vous recevrez donc une version complète certifiée pour votre téléphone.

Si vous recevez un message d'erreur tel que « le temps de connexion est écoulé », « impossible de se connecter au serveur » ou « inscrivez-vous d'abord à GPRS », c'est que votre téléphone n'est pas configuré pour accéder à l'Internet mobile (WAP). La configuration exacte peut varier selon le modèle du téléphone, votre type de service et votre fournisseur. Vous devez donc contacter votre fournisseur de services et trouver la configuration requise correspondant à votre téléphone.